Ce module, qui fait suite à Devenir un leader efficace, vise à approfondir les connaissances acquises précédemment en examinant plus en détail les domaines clés dans lesquels le leader efficace doit se développer. Nous examinons les aspects pratiques de la constitution et du maintien d'une équipe efficace, notamment les domaines de la gestion des performances, du feedback et du coaching. Des modèles largement établis sont utilisés pour illustrer une approche des meilleures pratiques, et le cours comprend un contrôle des connaissances à choix multiples pour tester la compréhension du sujet par l'apprenant.